2022年，商洛市城市管理系統緊緊圍繞市委、市政府工作部署，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持以人民為中心的發展思想，在推動城市高質量發展中彰顯新擔當、展現新作為。

一、精細管理提品質，市容環境展新顏

一年來，商洛市持續推進市容環境綜合整治，實施網格化管理，建立完善巡查發現、問題處置、督導考核機制。重點整治占道經營、亂停亂放、亂搭亂建等城市頑疾，清理整治各類違規廣告牌匾，規范沿街商鋪經營秩序。同時，加強環衛保潔力度，推行垃圾分類處理，城市環境衛生質量顯著提升。

二、智慧賦能增效能，城市治理上水平

積極推進智慧城管建設，建成城市管理綜合服務平臺，實現案件受理、派遣、處置、反饋全流程閉環管理。運用大數據、云計算等現代信息技術，提升城市管理科學化、精細化、智能化水平。通過視頻監控、無人機巡查等多種手段，構建全方位、立體化的城市管理監控體系。

三、民生服務解難題，群眾滿意度持續提升

堅持以問題為導向，著力解決群眾反映強烈的熱點難點問題。暢通投訴舉報渠道，建立快速響應機制，及時處置群眾反映的城市管理問題。開展『城管進社區』活動，主動了解群眾需求，變被動管理為主動服務，群眾對城市管理工作的滿意度持續提升。

四、隊伍建設強基礎，執法水平再提高

加強城市管理執法隊伍建設，開展常態化業務培訓和紀律作風建設，提升執法人員綜合素質。嚴格執行執法程序，規范執法行為，做到文明執法、公正執法。同時，加強黨風廉政建設，營造風清氣正的工作環境。

五、重點項目促發展，基礎設施更完善

加快推進城市基礎設施建設，完成多個重點項目建設。完善市政道路網絡，提升城市交通通行能力；加強園林綠化建設，增加城市綠量；推進老舊小區改造，改善人居環境。城市功能不斷完善，城市品位顯著提升。

展望2023年，商洛市城市管理系統將繼續發揚踔厲奮發、勇毅前行的精神，堅持以人民滿意為根本標準，持續推進城市精細化管理工作，為建設更高水平的宜居宜業宜游城市作出新的更大貢獻。